プログラミング不要で
正確なチャットボットを簡単作成
専門知識やプログラミングスキルは一切不要です。直感的な管理画面で質問と回答を登録するだけで、わずか5分で正確性の高いチャットボットを作成できます。AIを使わず、登録した内容のみを返答するため、間違った情報を提供する心配がありません。カスタマーサポートの自動化から社内FAQまで、幅広いビジネスシーンでご活用いただけます。
なぜ選ばれるのか？主要機能
直感的な作成システム
複雑な設定は一切不要。質問と回答のペアを登録するだけで、シンプルで使いやすいチャットボットが完成します。よくある質問とその回答を整理して登録するだけで、すぐに実用的なボットが作れます。
100%正確な回答保証
AIを使用せず、事前に登録した回答のみを返すため、間違った情報や曖昧な回答を提供することがありません。登録したとおりの正確な情報だけをお客様に提供できるため、正確性が重要な分野でも安心してご利用いただけます。
24時間365日自動対応
深夜や休日でも、お客様からの問い合わせに即座に対応。人的コストを削減しながら、顧客満足度を向上させることができます。定型的な質問に対して、常に一貫した回答を提供できるため、スタッフによる回答のばらつきもなくなります。お客様は時間を問わず、必要な情報をすぐに得ることができます。
業務効率化を実現
定型的な問い合わせ対応を自動化することで、スタッフはより創造的で付加価値の高い業務に集中できます。よくある質問への回答時間を大幅に削減し、複雑な問い合わせや新規顧客への対応により多くの時間を割けるようになります。結果として、全体的な顧客対応品質の向上と人件費の最適化を同時に実現できます。
簡単な更新・管理
登録した質問と回答は、いつでも簡単に編集・追加・削除が可能です。新しい商品やサービスの情報追加、季節に応じた情報更新など、リアルタイムでコンテンツを管理できます。管理画面は直感的で分かりやすく、ITに詳しくない方でも安心して運用していただけます。
簡単なWebサイト連携
作成したチャットボットは専用URLで公開され、既存のWebサイトやSNSで簡単に共有できます。お客様のWebサイトからリンクで誘導したり、メールの署名に含めたり、様々な方法で活用できます。特別な技術的な設定は不要で、URLをコピーして貼り付けるだけで利用開始できます。
幅広いビジネスシーンで活用
カスタマーサポート
製品の基本的な使い方、営業時間、価格情報、配送に関する質問など、お客様からの定型的な問い合わせに24時間体制で正確に対応。事前に正しい情報を登録しておくことで、スタッフが不在でも適切な情報を提供できます。問い合わせ対応の負荷を大幅に軽減し、より複雑な案件により多くの時間を割けるようになります。
社内FAQ・ヘルプデスク
人事手続きの方法、社内ルールの確認、IT機器の基本的な使い方、各種申請書の入手方法など、従業員からの日常的な問い合わせを自動化。新入社員のオンボーディングから、ベテラン社員の疑問解決まで、効率的な社内コミュニケーションを実現します。人事部やIT部門への問い合わせを削減し、本来の業務に集中できる環境を作ります。
店舗・施設案内
営業時間、アクセス方法、駐車場の有無、予約方法、料金体系など、店舗や施設に関する基本情報を自動で案内。電話での問い合わせを減らし、スタッフは接客や本来の業務により集中できます。正確で一貫した情報提供により、お客様の利便性向上と信頼度アップを同時に実現できます。
コンプライアンス対応
法律や規制が厳しい業界では、正確な情報提供が不可欠です。事前に法務部門や専門家が確認した正しい回答のみを登録することで、コンプライアンス違反のリスクを完全に排除できます。AIのように曖昧な回答や間違った解釈をする心配がなく、安心して自動応答システムを導入できます。
簡単3ステップでチャットボット作成
アカウント作成（30秒）
メールアドレスまたはGoogleアカウントで即座に登録完了。無料でご利用いただけます。登録後すぐに管理画面にアクセスでき、チャットボット作成を開始できます。面倒な設定や初期費用は一切ありません。アカウント作成だけで、すぐにサービスの全機能をお使いいただけます。
質問と回答を設定（3分）
直感的なダッシュボードで、想定される質問とその正確な回答を登録します。「営業時間は何時からですか？」→「平日9:00-18:00、土日祝は休業です」のように、シンプルに登録するだけです。
公開・運用開始（1分）
設定完了後、専用URLが自動生成されます。このURLをWebサイトにリンクとして設置したり、メールの署名に含めたり、SNSで共有したりして即座に利用開始。特別な技術的な設定や複雑な埋め込み作業は不要です。URLをコピーして必要な場所に貼り付けるだけで、お客様はチャットボットにアクセスできるようになります。
よくある質問
AIを使わないチャットボットのメリットは何ですか？
最大のメリットは「100%正確な回答」です。AIは時として間違った情報や曖昧な回答をする可能性がありますが、こちらのサービスでは登録した内容のみを返すため、間違った情報を提供するリスクがありません。
本当にプログラミング知識は不要ですか？
はい、一切不要です。質問と回答を登録するだけで、実用的なチャットボットが作成できます。Excelやワードが使える方であれば、問題なくご利用いただけます。
料金はかかりますか？
無料でご利用いただけます。初期費用、月額費用、利用料金など、一切の費用は発生しません。アカウント作成から、チャットボットの作成・運用まで、全ての機能を無料でお使いいただけます。将来的に有料プランを導入する可能性がありますが、その際には事前にご案内いたします。
作成できるチャットボットの数に制限はありますか？
現在のところ、20個まで作成できます。複数の用途や部署別に分けてチャットボットを作成していただくことも可能です。
既存のWebサイトと連携できますか？
チャットボット作成後に生成される専用URLを、既存のWebサイトにリンクとして設置することで連携できます。お問い合わせページにリンクボタンを設置したり、メニューにFAQリンクとして追加したりできます。
チャットボットの内容は後から変更できますか？
はい、いつでも自由に変更できます。質問の追加・削除・編集、回答内容の修正など、管理画面から簡単に行えます。季節に応じた情報更新、営業時間の変更など、リアルタイムでコンテンツを更新していただけます。変更は即座に反映されます。
AI型チャットボットサービスとの違い
| 比較項目 | 当サービス | AI型チャットボット |
|---|---|---|
| 回答の正確性 | 100%正確 | 時々間違いあり |
| 導入の簡単さ | 5分で完了 | 学習に時間要 |
| 料金 | 無料 | 月額数千円〜 |
| メンテナンス | 簡単更新 | 再学習が必要 |