利用規約
この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、FAQ チャットボットメーカー（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。 登録ユーザーの皆さま（以下、「ユーザー」といいます。）には、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。
第1条（適用）
- 本規約は、ユーザーと本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
- 本サービスは本規約の他、ご利用に関するルール等、各種の定め（以下、「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
- 本規約の規定が前条の個別規定の規定と矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の規定が優先されるものとします。
第2条（利用登録）
- 本サービスにおいては、登録希望者が本規約に同意の上、本サービスの定める方法によって利用登録を申請し、本サービスがこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。
- 本サービスは、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
- 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
- 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
- その他、本サービスが利用登録を相当でないと判断した場合
第3条（ユーザーIDおよびパスワードの管理）
- ユーザーは、自己の責任において、本サービスのユーザーIDおよびパスワードを適切に管理するものとします。
- ユーザーは、いかなる場合にも、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。本サービスは、ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。
- ユーザーID及びパスワードが第三者によって使用されたことによって生じた損害は、本サービスに故意又は重大な過失がある場合を除き、本サービスは一切の責任を負わないものとします。
第4条（利用料金）
- 本サービスは、現在無料でご利用いただけます。
- 将来有料プランが提供される場合は、別途利用規約を変更の上、お知らせいたします。
第5条（禁止事項）
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません：
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 本サービスの内容等、本サービスに含まれる著作権、商標権ほか知的財産権を侵害する行為
- 本サービス、ほかのユーザー、またはその他第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
- 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
- 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
- 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
- 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
- 不正な目的を持って本サービスを利用する行為
- 本サービスの他のユーザーまたはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
- 他のユーザーに成りすます行為
- 本サービスが許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
- 本サービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
- 個人情報や機密情報をFAQチャットボットに登録する行為
- その他、本サービスが不適切と判断する行為
第6条（チャットボットコンテンツに関する特則）
- ユーザーは、本サービスを利用して作成・公開するFAQチャットボットについて、以下の事項を遵守するものとします。
- 個人情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス等、特定の個人を識別できる情報）を含めないこと
- 機密情報、企業秘密、または非公開情報を含めないこと
- 第三者の著作権、商標権その他の知的財産権を侵害するコンテンツを含めないこと
- 虚偽の情報や誤解を招く情報を含めないこと
- ユーザーが作成したFAQチャットボットは、会員登録していない閲覧者も利用できる形で公開されることをユーザーは了承するものとします。
- 本サービスは、ユーザーが作成したFAQチャットボットのコンテンツについて、法令違反またはその他の問題があると判断した場合、事前の通知なく当該コンテンツを削除し、または公開を停止することができるものとします。
第7条（本サービスの提供の停止等）
- 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
- 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
- コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
- その他、本サービスが本サービスの提供が困難と判断した場合
2. 本サービスは、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。
第8条（利用制限および登録抹消）
- 本サービスは、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
- 本規約のいずれかの条項に違反した場合
- 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
- 料金等の支払債務の不履行があった場合
- 本サービスからの連絡に対し、一定期間返答がない場合
- 本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
- その他、本サービスが本サービスの利用を適当でないと判断した場合
- 本サービスは、本条に基づき本サービスが行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。
第9条（退会）
ユーザーは、本サービスの定める退会手続により、本サービスから退会できるものとします。退会後、作成したFAQチャットボットは公開停止されます。
第10条（保証の否認および免責事項）
- 本サービスは、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
- 本サービスは、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について、本サービスの故意又は重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する本サービスとユーザーとの間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されません。
- 前項ただし書に定める場合であっても、本サービスは、本サービスの過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（本サービスまたはユーザーが損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。）について一切の責任を負いません。また、本サービスの過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害の賠償は、ユーザーから当該損害が発生した月に受領した利用料の額を上限とします。
- 本サービスは、本サービスに関して、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。
- 本サービスは、ユーザーが作成・公開したFAQチャットボットの内容、正確性、有用性等について一切の責任を負わず、FAQチャットボットによって生じたいかなる損害についても責任を負いません。
第11条（サービス内容の変更等）
- 本サービスは、ユーザーへの事前の通知なく、本サービスの内容を変更、追加または廃止することがあり、ユーザーはこれを承諾するものとします。
- 本サービスは、本サービスの内容の変更、追加または廃止によってユーザーに生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。
第12条（利用規約の変更）
- 本サービスは、ユーザーの個別の同意を要せず、いつでも本規約を変更することができるものとします。
- 変更後の利用規約は、本サービスが別途定める場合を除いて、本サービス上に表示した時点より効力を生じるものとします。
- ユーザーは定期的に本サービス上で最新の利用規約を確認するものとし、本規約変更後に本サービスを利用した場合、当該変更に同意したものとみなします。
第13条（個人情報の取扱い）
本サービスは、本サービスの利用によって取得する個人情報については、本サービス「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。
第14条（通知または連絡）
ユーザーと本サービスとの間の通知または連絡は、本サービスの定める方法によって行うものとします。本サービスは、ユーザーから、本サービスが別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時にユーザーへ到達したものとみなします。
第15条（権利義務の譲渡の禁止）
ユーザーは、本サービスの書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
第16条（準拠法・裁判管轄）
- 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
- 本サービスに関して紛争が生じた場合には、福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2025年5月5日 制定